国务院:“十四五”时期将推进旅游信用体系建设

发布时间:2022-01-25 08:43:58|来源:中国信用|专栏:

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近日,国务院印发《“十四五”旅游业发展规划》(以下简称《规划》),主要内容包括发展环境、总体要求、主要任务和保障措施等。在建立现代旅游治理体系部分,《规划》明确,坚持依法治旅,加强旅游信用体系建设,依法落实旅游市场监管责任,健全旅游市场综合监管机制,提升旅游市场监管执法水平,倡导文明旅游,促进满足人民文化需求和增强人民精神力量相统一。

《规划》提出,推进旅游信用体系建设。依法依规完善旅游市场信用监管制度,建立旅游市场信用监管工作综合协调机制,改造升级全国旅游监管服务平台信用管理系统,加强信用信息归集、公示和共享,建立完善旅游市场主体和从业人员信用档案。鼓励旅游市场主体主动向社会作出信用承诺,支持旅游行业协会等建立健全行业内信用承诺制度。研究制定旅游企业信用评价规范,组织开展企业信用评价,依托信用评价结果实施分级分类监管。依法依规公布失信名单,强化失信惩戒。研究建立保护市场主体权益的信用修复机制。拓展信用应用场景,将守信情况纳入旅游景区、星级饭店、等级民宿、旅行社、在线旅游平台等评定和项目招投标。树立一批诚信典型,探索开展旅游市场信用经济发展试点工作。

市场秩序是旅游业的生命线,关乎旅游行业的整体形象,是社会关注的焦点话题。围绕完善旅游市场监管,文化和旅游部负责人介绍,《规划》明确,依法落实旅游市场监管责任,健全旅游市场综合监管机制,提升旅游市场综合监管和综合执法水平,切实保障游客权益和旅游市场秩序。除推进旅游信用体系建设外,《规划》提出推进依法治旅、加强旅游安全管理、提升旅游市场信息化监管水平、推进文明旅游等举措。

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