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为进一步优化营商环境,提升供水服务质量,义马水务集团主动出击,深入用户开展上门宣传活动,将最新的供水政策、便捷的报装流程以及贴心的服务举措送到用户的“家门口”,以实际行动为企业发展保驾护航。
近期,义马水务集团的工作人员走进义马市东区产业区的部分家庭,与用户面对面交流,详细了解用户的用水现状和未来规划,解答用户在用水方面的疑问。针对用户关心的用水报装流程,工作人员介绍,如今用水报装已实现“极简模式”,企业只需准备2项核心材料,通过“一表申请”,就能快速开启报装流程,办理时限从以往的多个工作日大幅缩短至如今的0.2个工作日,甚至对于部分符合条件的重点项目,可实现“即申即装即通水” ,让用户用水“零等待”。
在宣传过程中,工作人员还向用户展示了义马水务集团在智慧水务建设方面的成果。通过先进的物联网、大数据技术,集团对供水管网进行24小时实时监测,不仅能精准把控水质,确保每一滴水都符合国家标准,还能及时发现并解决管网漏水、水压不稳等问题,保障企业用水安全稳定,有效避免因供水问题给企业生产带来的损失。
此外,为帮助用户降低用水成本,提高用水效率,义马水务集团的技术人员为企业提供了专业的节水指导,结合用户用水特点,提出针对性的节水建议和改造方案。同时,集团还积极落实相关优惠政策,对于符合条件的用户,给予一定的水价优惠,切实减轻用户负担。
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