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为积极响应灵宝市社会信用体系建设工作部署,进一步提升文旅行业诚信意识,营造诚实守信的市场环境,灵宝市文广旅局围绕“诚信,让灵宝更出彩 信用,让生活更美好”主题,在宣传周期间开展了一系列丰富多彩的活动,取得了显著成效。
1、集中宣传,营造浓厚氛围:6月13日,文广旅局在金城大道设立宣传点,参与全市统一组织的集中宣传活动。活动现场,我局展出各类宣传版面2块,悬挂宣传条幅、LED宣传标语4条,现场发放《河南省社会信用条例》、文旅领域解读、文明旅游诚信出行指南等各类宣传资料80余份(册),接待企业群众询问100余次,全方位、多角度地向过往市民普及信用知识。
2、深入文旅企业,强化诚信教育:组织工作人员深入辖区内的7家旅行社、2家星级酒店和5家A级景区,开展诚信经营主题宣讲活动。督促企业规范经营行为,为游客提供优质、诚信的服务。同时,鼓励企业在内部开展员工诚信培训,将诚信服务意识融入日常工作中,共同打造诚信文旅品牌。
3、加强市场监管,维护诚信秩序:在宣传周期间,加大对文旅市场的日常巡查力度,累计出动执法人员30人次,检查文旅经营单位15家次。重点检查旅行社是否存在“导游乱象、强制购物”等问题、虚假宣传等失信行为;景区是否落实门票价格公示、服务承诺兑现等情况;文化娱乐场所是否依法依规经营。进一步规范了文旅市场秩序,维护了诚信经营的市场环境,保障了消费者的合法权益。
通过本次宣传周活动,灵宝市文旅行业的诚信意识得到显著增强,市场秩序进一步规范,广大市民和游客对文旅行业的满意度也有所提升。下一步,文广旅局将持续推进文旅行业诚信建设工作,建立健全长效机制,不断巩固和扩大活动成果,为灵宝市文旅产业高质量发展奠定坚实的信用基础。
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