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为深入推进社会信用体系建设,规范医疗服务行为,弘扬诚信行医理念,构建和谐互信医患关系,4月13日,灵宝市卫健委组织开展“诚信进医院”信用宣传系列活动,覆盖辖区各级医疗机构,推动诚信理念在医疗行业走深走实。
本次活动以“诚信行医、诚信服务、诚信就医”为核心,县卫健委精心部署,成立专项工作小组,结合辖区医疗机构实际制定活动方案,明确责任分工,着力营造“知信、用信、守信”的医疗行业氛围,切实提升行业治理和为民服务水平。
活动期间,各医疗机构积极响应,多维度开展宣传实践。在门诊大厅、住院部等醒目位置,通过电子屏滚动播放诚信主题标语、张贴宣传海报、设置宣传专区,摆放涵盖医疗诚信规范、收费标准、医保政策等内容的资料手册,让群众就诊时直观了解诚信知识、感受诚信氛围。

面向就医群众,县卫健委组织志愿者和医务人员设立咨询台,现场解答医疗收费、医保报销等群众关心的问题,发放宣传资料,引导群众树立诚信就医理念、依法维权。部分医疗机构创新宣传形式,通过微信公众号推送诚信知识、开通“码上反馈”渠道,实时处理群众诉求,提升群众就医信任感。
此外,活动聚焦医疗服务重点领域,督促各医疗机构健全信用管理制度,完善价格公示、医保基金监管等机制,公开诊疗流程、信用档案等关键信息,推行预约诊疗、自助缴费等便捷服务,让就医消费更透明。同时强化药品、耗材采购等领域监督,杜绝不正之风,构建风清气正的医疗生态。
此次活动有效强化了医务人员诚信意识,规范了医疗服务行为,拉近了医患距离。下一步,灵宝市卫健委将以此次活动为契机,持续深化医疗卫生领域信用体系建设,健全信用奖惩机制,常态化开展诚信宣传教育,打造“诚信医院”品牌,为群众提供更优质、诚信的医疗健康服务,助力全市医疗卫生事业高质量发展。
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